Einen Termin vereinbaren — am Telefon
Das Telefongespräch hat vier Schritte: Die Praxis meldet sich (Praxis Dr. Weber, guten Tag). Du nennst deinen Namen und deinen Wunsch (Ich möchte einen Termin vereinbaren). Ihr besprecht die Zeit (Wann ist der nächste freie Termin?). Zum Schluss bestätigst du sie (Also, Dienstag um zehn Uhr?).

Tipp
Am Telefon stellst du dich mit „hier ist“ + Name vor: Guten Tag, hier ist Anna Schmidt.